服務條款與免責聲明
一、平台性質
薈師家教平台（以下簡稱「本平台」）是一個資訊媒合服務平台，協助家長、學生與家教老師建立聯繫。
本平台提供資訊展示與溝通媒合服務，本身並非教育機構，亦不直接提供教學服務。實際的教學關係，存在於家長（或學生）與老師之間。
二、我們提供的服務
- 教師資訊展示與搜尋篩選
- 家長與教師之間的站內訊息溝通管道
- 家教需求發布與教師應徵機制
- 教師學歷證明之人工審核與認證標章標示
- 專屬家教顧問服務（限購買該方案之用戶）
三、服務範圍與責任說明
我們希望把話說清楚，讓您在使用平台時知道我們做了什麼、哪些部分需要由您自行判斷。
3.1 關於教師資訊
老師的個人資料、學經歷與教學經驗，由老師本人填寫並對其真實性負責。
我們會以人工方式審核老師提供的學歷證明文件，通過者將於檔案上顯示「學歷認證」標章；另通過良民證查核者，顯示「雙重認證」標章。未顯示標章者，表示尚未送審或審核未完成。
認證標章代表我們已查核該項文件，但無法涵蓋老師所填寫的全部資訊。建議您在正式開始課程前，透過站內訊息進一步了解，或安排試教。
3.2 關於教學品質
每位學生的學習狀況與需求不同，教學成效受多種因素影響。本平台不對教師的教學品質與學習成效提供保證，建議您透過試教與溝通，評估老師是否適合。
3.3 關於課程安排與費用
課程時間、費用、退費等事項，由家長與老師雙方自行約定。建議雙方於課程開始前，就上課時段、鐘點費、請假與取消規則達成共識，並保留書面或訊息紀錄。
雙方如就上述事項產生爭議，原則上由雙方協商處理；本平台雖非契約當事人，仍願意在合理範圍內協助溝通，詳見第四節。
購買專屬家教顧問方案之用戶，相關事項由本平台顧問協助處理，適用該方案之服務內容。
3.4 關於課程安全
為讓學習過程更安心，我們提供以下建議：
- 首次上課建議安排於白天，並有家長或成年家屬在場
- 到府教學前，建議先透過站內訊息或視訊充分溝通
- 未成年學生上課期間，建議家中有成年人陪同
- 如遇任何不當情形，請立即停止課程並依第四節向我們反映
本平台為資訊媒合服務，無法在場監督實際授課過程，對於課程進行中發生之事故，除本平台有故意或過失者外，不承擔責任。我們仍會依第四節之機制處理相關申訴，並對違反規範之帳號採取必要措施。
四、爭議協處與申訴
如您在使用本平台的過程中遇到問題，包括教師資訊不實、溝通糾紛、不當行為或其他疑慮，請透過以下方式與我們聯繫：
申訴信箱：uberteacher001@gmail.com
我們將於收到申訴後儘速回覆，並視情況採取以下處理：
- 協助雙方溝通
- 查核並要求教師更正不實資訊
- 暫停或終止違反本條款之帳號
- 情節重大者，將該帳號列入停權名單
我們無法保證所有爭議都能圓滿解決，但每一件申訴我們都會處理並回覆。
五、用戶責任
使用本平台時，請您：
- 提供真實、正確的個人資料
- 不利用本平台從事任何違法行為
- 尊重其他用戶，不進行騷擾或惡意攻擊
- 教師應依相關法規申報所得
違反上述規範者，本平台得暫停或終止其帳號使用權。
六、隱私權
本平台重視您的個人資料保護。所蒐集之個人資料僅用於提供平台服務，未經您同意不會提供予第三方。詳細內容請參閱本平台之隱私權政策。
七、智慧財產權
本平台之所有內容，包括但不限於文字、圖片、標誌、程式碼等，均受智慧財產權法保護。未經本平台書面同意，不得擅自使用、複製、修改或散布。
老師於平台上傳之自我介紹等內容，其著作權仍屬該老師所有；老師同意授權本平台於提供服務之必要範圍內使用。
八、條款修改
本平台保留修改本服務條款之權利。條款修改後將公布於本頁面，並更新最後修改日期。若修改涉及重大權益變更，我們將另行通知用戶。
九、聯繫我們
如對本服務條款有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
客服信箱：uberteacher001@gmail.com
最後更新日期：2026 年 9 月